Conçu, assemblé et testé en France.

Conçu, assemblé et testé en France.

FAQ2024-06-11T17:43:18+00:00

Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Quel est le délai de livraison?2024-07-22T13:37:06+00:00

La plupart des BoPi et BoPi Basic sont expédiés 7 à 10 jours après la commande.

BoPi Max peut prendre jusqu'à 20 jours car ils sont tous assemblés à la main selon vos choix et caractéristiques.

Si vous souhaitez connaitre le délai précis, vous pouvez nous envoyer un mail lorsque vous êtes prêt à commander et nous vous donnerons un délai précis.

Est-ce que BoPi OS est Open Source?2024-06-11T17:23:40+00:00

Non, pas à ce stade. C'est un de nos objectifs mais cela pose des problèmes quand aux Apps et au serveur BoPi Cloud. De plus, BoPi OS est spécifiquement conçu pour fonctionner sur les cartes mères BoPi donc présente peu d'utilité au delà.

De plus, tout changement fait au code nous empêcherait d'en garantir la compatibilité avec les Apps ou serveur Cloud et ne pourrait être maintenu lors des mises à jour.

Que sont les sondes de température?2024-06-10T22:45:34+00:00

Les sondes de température utilisées par BoPi sont des DS18B20 reliées à un connecteur Jack 3.5mm 4 Poles. Un des pôles est inutilisé mais date d'une solution précédente.

Pouvez-vous me conseiller un électrolyseur?2024-06-22T07:04:11+00:00

Pas vraiment, cela dépend surtout de la taille et configuration de votre piscine. Nous vous recommandons néanmoins de prêter une attention particulière à la cellule fournie et comme elle se monte (orientation et taille du tube) afin que cela ne soit pas trop compliqué à intégrer.

Pouvez-vous me conseiller une pompe de filtration?2024-06-10T22:43:02+00:00

Pas vraiment. La plupart des pompes sont très similaires et les différences sont ce qui en rendra une adaptée à votre besoin mais il est très difficile de le faire pour tout le monde.

Nous avons des opinions mais ce ne sont que ca, des opinions et nous n'avons certainement pas testé toutes les pompes dans toutes les situations.

Pourquoi y a t-il un délai en utilisant BoPi Cloud?2024-06-10T22:41:11+00:00

Le délai est du au mode de fonctionnement. Pour des raisons de sécurité et ne pas ouvrir votre réseau à d'éventuelles attaques, le serveur n'appelle jamais BoPi, il ne peut pas. BoPi appelle le serveur régulièrement pour lui envoyer les valeurs de la Piscine et à cette occasion récupère les ordres que vous lui donnez.

La fois suivante en envoyant les valeurs, elles seront mises à jour avec votre dernier ordre.

Cela cause un délai de quelques minutes entre les appels de BoPi mais c'est la manière la plus sûre de le faire.

Comment se connecte t-on a BoPi?2024-06-10T22:38:31+00:00

Vous pouvez vous connecter à BoPi en utilisant nos Apps (iOS et Android). Par défaut et pour la configuration il faudra utiliser le Bluetooth ce qui nécessite une certaine proximité.

Cela vous permettra de le contrôler mais aussi de le configurer, notamment pour utiliser le Wifi et BoPi Cloud.

Une fois BoPi Cloud configuré, vous pourrez contrôler BoPi depuis n'importe ou tant que lui et vous avez du réseau.

Est-ce que BoPi OS peut être mis à jour?2024-06-10T22:36:36+00:00

Oui, BoPi OS est prévu pour pouvoir être mis à jour ce qui veut dire que tous les BoPi existants reçoivent les nouvelles fonctionnalités.

Les mises à jour se font manuellement via les Apps afin d'éviter qu'elles ne se produisent au mauvais moment.

Les mises à jour ne sont pas obligatoires, vous pouvez laisser BoPi tel qu'il est si vous le souhaitez.

Est-ce que BoPi peut recevoir d'autre capteurs?2024-06-10T22:34:52+00:00

You, de multiple capteurs sont prévus, certains filiaires, d'autres sans fil mais à ce stade nous nous concentrons sur la production des BoPi Basic, BoPI et BoPi Max.

Est-ce que BoPi dispose d'un capteur de niveau d'eau?2024-06-10T22:33:29+00:00

Oui et non, un tel capteur est prévu et pourra être ajouté à BoPi via le connecteur supplémentaire présent mais il n'est pas encore prêt pour la production.

Est-ce que BoPi dispose d'un capteur de circulation d'eau?2024-06-10T22:32:48+00:00

Oui et non, un tel capteur est prévu et pourra être ajouté à BoPi via le connecteur supplémentaire présent mais il n'est pas encore prêt pour la production.

Est-ce que BoPi dispose d'un capteur de fuite?2024-06-10T22:31:24+00:00

Oui et non, le connecteur est prévu pour l'ajouter mais il n'est pas encore prêt pour la production. Il sera possible de l'ajouter ultérieurement.

Qu'est-ce que la sonde ORP utilisée?2024-06-10T22:29:03+00:00

La sonde ORP/Redox utlisée par BoPi et BoPI Max est une sonde standard de 12mm de diamètre avec un connecteur BNC et une plage de lecture de +/-2000mV.

Qu'est-ce que la sonde pH utilisée?2024-06-10T22:27:37+00:00

La sonde pH utlisée par BoPi et BoPI Max est une sonde standard de 12mm de diamètre avec un connecteur BNC et une plage de lecture de +/-400mV.

Est-ce que les sondes de température peuvent être calibrées?2024-06-10T22:25:40+00:00

Oui, en utilisant les Apps vous pouvez calibrer les sondes si vous le souhaitez. Gardez en tête que la température de l'eau dans la plomberie n'est pas éxactement la même que celle de la piscine.

Est-ce que BoPi peut utiliser une pompe doseuse externe?2024-06-10T22:24:08+00:00

A partir de la version 2.x, BoPi sera capable d'utiliser une pompe doseuse externe, controllée par l'un des relais pour réguler le pH ou le Chlore.

Cette mise à jour s'appliquera à tous les BoPis produits depuis le premier jour.

Pourquoi le délai est-il si long?2024-06-10T22:21:52+00:00

Les BoPis sont assemblés aussi vite que nous le pouvons et ils sont tous testés pendant 72h avant d'être expédiés.

L'assemblage final se fait en France ainsi que l'impression 3D des boitiers.

Si vous voulez un délai plus précis au moment de la commande, vous pouvez nous contacter par mail.

Pouvez vous envoyer BoPi dans un point relais?2024-06-10T22:19:03+00:00

Oui, envoyez nous un mail et nous ferons le nécessaire pour vous arranger.

Je suis sympa, est-ce que je peut avoir une réduction?2024-06-10T22:17:56+00:00

Oui, voici un code qui vous donnera 5% de réduction sur les produits BoPi : JAILULAFAQ

Est-ce que je peut avoir BoPi Max dans un tableau plus petit?2024-06-10T22:16:29+00:00

Hélas non, nous n'avons pas trouvé de tableau plus compact qui puisse accueillir tous les composants, disjoncteurs et transformateurs ainsi que la carte mère de BoPi.

Si vous avez un boitier particulier en tête, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons regarder.

J'ai déjà mes disjoncteurs, est-ce que je peut les réutiliser?2024-06-10T22:14:35+00:00

Oui mais vous serez dans ce cas également responsable pour le câblage. Si vous souhaitez une version spéciale de BoPi Max, contactez nous par mail pour cela.

Est-ce qu'il me faut le transformateur d'éclairage?2024-06-10T22:13:01+00:00

Seulement si vous n'en avez pas un fourni avec votre éclairage de piscine ou prévoyez d'ajouter un éclairage compatible avec les options proposées : 50VA/12V ou 100VA/12V.

Nous vous recommandons de vérifier les caractéristiques techniques de votre éclairage de piscine pour vérifier ce qui est nécessaire.

Est-ce que BoPI Max est étanche?2024-06-10T22:11:14+00:00

Cela dépends. Le tableau électrique BoPi Max est dans un coffret étanche mais l'ajout des pompes péristaltiques compromet cette étanchéité. Cela dépends donc de la configuration choisie.

Est-ce que BoPi Basic est étanche?2024-06-10T22:09:51+00:00

Non, BoPi Basic n'est pas conçu pour être installé en extérieur. Sa place est dans le local technique ou il restera au sec. Au besoin vous pouvez l'installer dans un boitier électrique étanche sous votre responsabilité.

Est-ce que BoPi est étanche?2024-06-10T22:09:20+00:00

Non, BoPi n'est pas conçu pour être installé en extérieur. Sa place est dans le local technique ou il restera au sec. Au besoin vous pouvez l'installer dans un boitier électrique étanche sous votre responsabilité.

Est-ce que BoPi fonctionne avec une piscine au sel?2024-06-10T22:08:26+00:00

Oui, BoPi peut contrôler un électrolyseur (ou pas s'il est asservi à la pompe) et avec une sonde ORP afficher la valeur actuelle dans l'app.

Si contrôlé par BoPi avec une sonde ORP, BoPi pourra allumer ou éteindre l'électrolyseur en fonction du besoin lorsque la pompe est en fonctionnement.

J'ai déjà un régulateur de pH, peut-il fonctionner avec BoPI?2024-06-10T22:06:19+00:00

Oui, s'il n'est pas déjà asservi à la pompe, il peut être contrôlé par BoPi qui pourra l'allumer avec la pompe, avec ou sans délai de sécurité.

BoPi ne pourra en revanche pas récupérer la valeur du pH depuis un régulateur externe. Pour obtenir la valeur du pH dans l'app, il sera nécessaire d'ajouter une sonde pH pour BoPi. Cela n'est pas nécessaire au bon fonctionnement et peut être ajouté à tout moment.

Est-ce que BoPi peut contrôler une pompe à vitesse variable?2024-06-09T23:20:57+00:00

Oui, BoPi peut contrôler une pompe à vitesse variable si son boitier de commande (VFD) possède des contacts secs permettant de contrôler son fonctionnement et sa vitesse. Comme BoPi ne dispose que de 4 relais, cela limite le nombre de chose pouvant être commandés mais avec 2 relais attribués à la pompe, elle peut être allumée ou éteinte et une vitesse enclenchée au delà de la vitesse pas défaut.

Un tel branchement vous donnera 2 vitesse utilisables et la capacité d'éteindre la pompe tout en permettant à BoPi de contrôler les lumières et soit une pompe à chaleur ou un électrolyseur.

Est-ce que je peut avoir BoPi Max avec des disjoncteurs BiPolaires?2024-06-09T23:17:07+00:00

Oui, il est possible de remplacer les disjoncteur monopoles par des bipoles si vous le désirez. Envoyez nous un email avec vos besoins spécifiques et nous vous assisterons.

Est-ce que je peut avoir BoPi Max dans un tableau plus grand?2024-06-09T23:15:51+00:00

Oui, il est possible sur commande spéciale d'obtenir BoPi Max dans un tableau électrique 18 disjoncteurs. Si vous avez besoin d'un tel tableau électrique, envoyez nous un email et nous vous assisterons.

Est-ce que BoPi peut réguler le Chlore de ma piscine?2024-06-09T23:14:51+00:00

Oui, BoPi peut réguler le chlore de la piscin en utilisant la sonde ORP/Redox pour le mesurer et l'une de ses pompes péristaltiques pour injecter du Chlore liquide.

Est-ce que BoPi peut réguler le pH de ma piscine?2024-06-09T23:12:36+00:00

Oui, BoPi peut réguler le pH de la piscine en utilisant la sonde pH et l'une de ses pompes péristaltique. On l'utilise généralement pour injecter du pH- mais il est également possible de l'utiliser pour le pH+ si besoin via la deuxième pompe.

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